Termos de uso

Última atualização: 04 de setembro de 2026

A ARHA SOLUCOES LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 60.867.359/0001-92, com endereço na R JOAO GUERREIRO DE BRITO, 546 - CIDADE NOVA - MARACANAÚ/CE - CEP 61.930-367, atua no segmento de fabricação de aparelhos e equipamentos para distribuição e controle de energia elétrica.

A ARHA SOLUCOES LTDA valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais tratados em suas atividades e adota esta Política de Privacidade em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

1. DADOS QUE PODEM SER COLETADOS

Dependendo da finalidade do atendimento ou relacionamento, poderemos coletar:

• Nome completo;

• CPF, quando necessário;

• Número de telefone e WhatsApp;

• Endereço de e-mail;

• Cidade e Estado;

• Informações fornecidas voluntariamente em formulários ou durante atendimentos;

• Informações relacionadas a solicitações, contatos ou serviços;

• Dados técnicos de navegação, como endereço IP, navegador, dispositivo e cookies, quando aplicável.

A coleta será limitada aos dados necessários para as finalidades informadas.

2. COMO OS DADOS SÃO COLETADOS

Os dados poderão ser obtidos por meio de:

• Formulários disponíveis em nossos canais digitais;

• Solicitações de contato;

• WhatsApp e telefone;

• E-mail;

• Outros canais oficiais de atendimento e relacionamento.

Dados técnicos poderão ser coletados automaticamente durante a utilização do site, quando aplicável.

3. FINALIDADES DO TRATAMENTO

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

• Responder solicitações, dúvidas e contatos;

• Realizar atendimentos e comunicações;

• Disponibilizar informações sobre produtos e serviços;

• Atender solicitações comerciais e institucionais;

• Adotar medidas necessárias para procedimentos pré-contratuais ou contratuais;

• Comunicar informações relacionadas às solicitações realizadas;

• Cumprir obrigações legais ou regulatórias;

• Prevenir fraudes e aumentar a segurança das operações;

• Exercer direitos em processos administrativos, judiciais ou extrajudiciais;

• Melhorar nossos serviços, canais e experiência do usuário.

Os dados não serão utilizados para finalidades incompatíveis com aquelas informadas ou com as hipóteses legais aplicáveis.

4. BASE LEGAL

O tratamento de dados pessoais poderá ocorrer, conforme o caso, com fundamento nas hipóteses previstas na LGPD, incluindo:

• Consentimento do titular;

• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;

• Execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados a contrato;

• Exercício regular de direitos;

• Legítimo interesse, quando aplicável;

• Outras hipóteses previstas na legislação.

Quando o tratamento depender de consentimento, o titular poderá solicitar sua revogação, observadas as situações em que outra base legal permita a continuidade do tratamento.

5. COMUNICAÇÕES

Quando o titular fornecer seus dados para atendimento, solicitação de informações ou relacionamento, a ARHA SOLUCOES LTDA poderá utilizar os canais disponibilizados para responder à solicitação e realizar comunicações relacionadas à finalidade do contato.

O titular poderá solicitar a interrupção de comunicações não obrigatórias pelos canais disponíveis.

Telefone/WhatsApp: (11) 96068-7709
E-mail: contato@arhasolucoes.lat
Site: arhasolucoes.lat

6. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Os dados poderão ser compartilhados, quando necessário, com prestadores de serviços de tecnologia, hospedagem, atendimento, comunicação, suporte administrativo e parceiros envolvidos na execução das atividades da empresa.

Também poderão ser fornecidos a autoridades públicas quando houver obrigação legal ou determinação competente.

Sempre que possível, serão compartilhados apenas os dados necessários para a finalidade específica.

7. SEGURANÇA

A ARHA SOLUCOES LTDA adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou utilização indevida.

O acesso às informações é limitado às pessoas que necessitem delas para o desempenho de suas atividades.

8. ARMAZENAMENTO E ELIMINAÇÃO

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender obrigações legais e regulatórias ou possibilitar o exercício regular de direitos.

Quando não houver mais necessidade de manutenção dos dados, eles poderão ser eliminados ou anonimizados, observadas as hipóteses legais que autorizem ou exijam sua conservação.

9. DIREITOS DO TITULAR

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, observadas as condições legais:

• Confirmação da existência de tratamento;

• Acesso aos dados;

• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• Informações sobre o tratamento e compartilhamento;

• Eliminação ou anonimização, quando aplicável;

• Revogação do consentimento;

• Portabilidade, conforme regulamentação aplicável;

• Oposição ao tratamento, quando cabível;

• Demais direitos previstos na legislação.

10. COMO EXERCER SEUS DIREITOS

Para solicitações relacionadas aos seus dados pessoais, o titular poderá entrar em contato:

ARHA SOLUCOES LTDA
CNPJ: 60.867.359/0001-92
E-mail: contato@arhasolucoes.lat
Telefone/WhatsApp: (11) 96068-7709
Endereço: R JOAO GUERREIRO DE BRITO, 546 - CIDADE NOVA - MARACANAÚ/CE - CEP 61.930-367

Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e proteger os dados contra acessos indevidos.

11. COOKIES

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento adequado das páginas, melhorar a experiência de navegação, reforçar a segurança e, quando aplicável, obter informações estatísticas de utilização.

O usuário poderá gerenciar cookies por meio das configurações do navegador ou das ferramentas disponibilizadas no site, quando existentes.

12. LINKS DE TERCEIROS

Nosso site poderá eventualmente disponibilizar links para páginas de terceiros. A ARHA SOLUCOES LTDA não se responsabiliza pelas práticas de privacidade, segurança ou conteúdo desses ambientes externos.

Recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer informações pessoais.

13. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossas atividades, serviços, tecnologias ou na legislação aplicável.

A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

14. CONTATO

Para dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados pessoais:

ARHA SOLUCOES LTDA
CNPJ: 60.867.359/0001-92
Atividade: Fabricação de aparelhos e equipamentos para distribuição e controle de energia elétrica
Endereço: R JOAO GUERREIRO DE BRITO, 546 - CIDADE NOVA - MARACANAÚ/CE - CEP 61.930-367
Telefone/WhatsApp: (11) 96068-7709
E-mail: contato@arhasolucoes.lat
Site: arhasolucoes.lat

Última atualização: 04 de setembro de 2026.